La MRC d’Arthabaska, en collaboration avec Service TAC, annonce officiellement le déploiement du service de transport adapté et collectif sur réservation offert sur son territoire. Cette offre de transport propose une solution flexible pour répondre aux besoins de mobilité des différentes clientèles et permet de mieux desservir les 22 municipalités locales.

La MRC et le Service TAC profitent également de l’occasion pour dévoiler le nouveau nom du service, la nouvelle identité visuelle ainsi que des changements dans les circuits fixes offerts.

Fusion des organismes de transport du territoire

Rappelons que l’offre de transport adapté et collectif de la MRC a initialement été déployée sous forme de projet pilote en janvier 2023, et qu’elle est en constante évolution depuis son lancement.

En décembre dernier, une étape importante a été franchie avec l'unification administrative de Municar et de Rouli-Bus, qui portaient conjointement le projet pilote depuis ses débuts. Aujourd’hui regroupés sous le nom Service TAC, ces deux organismes ne forment plus qu’une seule entité, offrant désormais un service intégré de transport adapté et collectif pour l’ensemble du territoire de la MRC.

La MRC demeure responsable de la planification et du développement de l’offre de transport sur son territoire. De son côté, Service TAC assure les opérations quotidiennes, notamment les réservations, la gestion des horaires et des trajets, l'émission des titres de transport et des laissez-passer mensuels, ainsi que le service à la clientèle.

Un service de transport sur réservation : une formule souple pour surmonter les enjeux de mobilité en milieu rural

Derrière cette collaboration entre la MRC et le Service TAC se dressent des objectifs communs :

• Rendre accessibles des lieux à l’ensemble de la population.
• Relier les 22 municipalités locales.
• Favoriser un milieu de vie durable et dynamique.

Contrairement à un réseau de transport en commun urbain traditionnel, Service TAC adapte son offre aux besoins de transport des usager(ère)s. En plus de proposer des circuits fixes reliant les destinations les plus populaires, des trajets à la demande sont aussi disponibles afin de permettre une plus grande flexibilité au quotidien. L’offre actuelle témoigne de l’évolution du service depuis le lancement du projet pilote et continuera de se développer au rythme des besoins de la communauté.

Puisque Service TAC dessert principalement les secteurs ruraux et les zones peu denses non desservis par un réseau de transport en commun classique, les usager(ère)s doivent réserver leurs déplacements pour utiliser le service. Il est important de préciser que seule la clientèle admissible au transport adapté peut bénéficier d’un service individuel de porte à porte à la demande. Par ailleurs, toute personne souhaitant utiliser les services de transport adapté et collectif de la MRC doit d’abord devenir membre de Service TAC avant de pouvoir effectuer une réservation.

Pour devenir membre de Service TAC et pour réserver un transport, toute personne intéressée par le service est invitée à se rendre sur le site Web : www.service-tac.ca.

Nouveau nom, nouvelle identité de marque

Dans les derniers mois, la population a eu un avant-goût de la nouvelle identité visuelle de Service TAC à travers des projets territoriaux et des contenus sur le site Web et les plateformes sociales de la MRC. Municar et Rouli-Bus deviennent Service TAC : un changement qui reflète l’évolution interne de l’organisme à but non lucratif, mais surtout, un désir d’offrir une image modernisée et structurée.

Fortement inspirée de l’image de la MRC, la marque de Service TAC s’harmonise avec l’univers graphique de l’organisme supramunicipal afin d’assurer une reconnaissance immédiate et cohérente. Elle s’approprie un nom simple, mais efficace, pour réaffirmer sa raison d’être et renforcer son positionnement.

Le nouveau logo présente des similarités évidentes avec celui de la MRC. Celui-ci combine deux typographies : la première, rappelle distinctement la MRC, tandis que la deuxième, évoque le secteur du transport avec son côté très signalétique contemporain. Il conserve aussi la ligne d’horizon pour mettre en valeur le relief du paysage du territoire arthabaskien. Sa palette propose une composition à la fois structurante et vivante avec des couleurs bleues et sarcelles. Ses couleurs secondaires, plus contemporaines, apportent de la légèreté et de la convivialité, un parfait compromis pour un contraste à la fois accessible et fort.

Cette transition visuelle et identitaire a été la première étape du repositionnement du service de transport adapté et collectif de la MRC. La refonte de la marque de Service TAC a continué avec une mise à jour de la page Web, une optimisation visant à simplifier le contenu et à améliorer l’expérience utilisateur pour une lecture plus rapide et structurée.

Dans les prochains mois, la population sera amenée à voir la marque de Service TAC se positionner de plus en plus fortement sur le territoire grâce à des contenus qui feront leur apparition sur les plateformes Web de la MRC ainsi que sur les lieux publics et en établissement.

Circuits de bus actualisés

 Le nouveau feuillet de circuits fixes et d’horaire est accessible sur le site Web de Service TAC : www.service-tac.ca.